Informativa sulla Privacy

Chi siamo

Akora è la piattaforma digitale del team Akora, una comunità globale di partner indipendenti Ringana. Quando questa informativa parla di «noi» o «Akora», si intende il team che gestisce questa piattaforma.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy puoi scrivere a somos@weareakora.com.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente al momento della registrazione e durante l'uso di Akora, tra cui:

• Identità: nome, indirizzo e-mail, paese, lingua e il tuo numero di partner Ringana.
• Dati dell'account: password (cifrata), token di autenticazione e metadati di sessione.
• Dati di pagamento: gestiti dal nostro fornitore di pagamento (Stripe). Non conserviamo i numeri di carta completi.
• Attività: pagine visitate, azioni compiute e contenuti creati su Akora.
• Contenuti facoltativi: foto profilo, preferenze di evento e requisiti alimentari che decidi di condividere.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Creare e mantenere il tuo account.
• Fornire le funzionalità della piattaforma (formazione, eventi, strumenti di produttività, comunità).
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti.
• Inviarti e-mail di servizio (account, biglietti, fatture).
• Inviarti comunicazioni del team se hai dato il consenso.
• Migliorare Akora e prevenire abusi.

Base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione di un contratto — per fornirti i servizi a cui ti iscrivi.
• Tuo consenso — per cookie non essenziali e comunicazioni facoltative.
• Interesse legittimo — per mantenere la piattaforma sicura e migliorarla.
• Obbligo legale — per adempimenti contabili, fiscali e altri obblighi applicabili.

Con chi condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di fiducia che ci aiutano a gestire Akora, tra cui:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti.
• Supabase — autenticazione e hosting del database.
• Resend — invio di e-mail transazionali.
• Fornitori di IA — per alimentare le funzionalità assistite della piattaforma.

Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da contratti di protezione dei dati.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per i dettagli sulle categorie utilizzate e su come gestirle.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account finché è attivo. Dopo la chiusura dell'account, conserviamo alcuni dati (come fatturazione e registri fiscali) fino a 6 anni per adempiere ai nostri obblighi legali, dopo i quali vengono eliminati o anonimizzati.

I dati che una visitatrice lascia nel modulo di contatto della pagina personale di un partner (nome, email, telefono e messaggio) vengono conservati per un massimo di 24 mesi e poi eliminati. Vengono eliminati anche se il partner chiude il proprio account.

I tuoi diritti

In base al GDPR e a leggi simili, hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio).
• Limitare o opporti a determinati trattamenti.
• Ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti scrivi a somos@weareakora.com. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità equivalente del tuo paese.

Trasferimenti internazionali

Akora opera a livello internazionale e alcuni dei nostri fornitori si trovano fuori dal tuo paese. Quando trasferiamo dati personali fuori dallo SEE, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard o su altre garanzie riconosciute per proteggerli.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative standard del settore per proteggere i tuoi dati: cifratura in transito, archiviazione sicura delle password, controlli di accesso e revisioni periodiche. Nessun sistema è sicuro al 100%, quindi mantieni riservata la tua password e segnalaci qualsiasi attività sospetta.

Minori

Akora non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci affinché possiamo rimuoverli.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo tramite la piattaforma o via e-mail prima della loro entrata in vigore.

Contatti

Per domande su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, scrivi a somos@weareakora.com.